退換貨政策

本店僅受理因 商品到貨時損壞或瑕疵 而提出的退換貨申請。若您收到損壞商品，請依以下流程辦理：

申請條件

• 僅限 商品到貨即有損壞或瑕疵 的情況方可申請退換貨。

• 退換貨申請需在您收到商品後 14 天內 提出。

• 物品須包含所有原始包裝及配件。

退換貨申請流程

1. 請拍攝 清晰的商品損壞照片。

2. 將照片連同訂單編號寄至客服信箱：[您的電子郵件地址]。

3. 我們將於 3–5 個工作天內審核並回覆您的申請。

退款或更換

在確認商品損壞後，我們將提供以下選項：

• 更換商品，或

• 退款 至您的原付款方式。

不受理退換貨之情況

以下情況恕無法受理退換貨：

• 商品無損壞情形

• 超過 14 天申請期限

• 商品有明顯使用痕跡或人為損壞